x9999-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

x9999-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিবন্ধন ফর্মে সত্য, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা শর্তাবলীর স্পষ্ট লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সকল বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় নিচের তথ্যগুলো সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক কিন্তু প্রস্তাবিত)
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি

x9999 যেকোনো সময় KYC যাচাইকরণের অনুরোধ করতে পারে। যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্ম সনদ, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি জমা দিতে হতে পারে। KYC সম্পন্ন না করা পর্যন্ত উইথড্রল স্থগিত থাকতে পারে।

x9999 বিচার-বিবেচনা করে যেকোনো নিবন্ধন আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নিবন্ধন প্রত্যাখ্যানের কারণ জানানোর কোনো বাধ্যবাধকতা x9999-এর নেই।

x9999-এর প্রতিটি ব্যবহারকারী নিচের দায়িত্বগুলো পালন করতে বাধ্য। এই দায়িত্বগুলো পালন না করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা:

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানান।

সৎ ও নৈতিক আচরণ:

• গেম বা বেটিংয়ে কোনো ধরনের কারচুপি বা হেরফেরের চেষ্টা করবেন না।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে সম্মানজনক আচরণ করুন।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের চেষ্টা বা কোনো সফটওয়্যার বট ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

আর্থিক দায়িত্ব:

• নিজের সামর্থ্যের মধ্যে খেলুন। যা হারানোর সামর্থ্য নেই তা বাজি ধরবেন না।
• গেমিং একটি বিনোদন — আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।
• ডিপোজিট ও উইথড্রলে শুধুমাত্র আপনার নিজের ব্যক্তিগত তহবিল ব্যবহার করুন।

x9999 নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম পরিলক্ষিত হলে
• আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে

ব্যবহারকারী নিজেও স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধাও প্রদান করা হয়। স্ব-বর্জনের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বন্ধ রাখা যায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় যদি ব্যালেন্সে কোনো অর্থ থাকে, তাহলে সকল শর্তাবলী যাচাই করে সেই অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। তবে শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ করা অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে ১২ মাস পর থেকে মাসিক ৳৫০ বা ব্যালেন্সের ১০% (যেটি কম) প্রশাসনিক চার্জ কাটা হতে পারে।